I nostri Servizi: ottimizzazione 3.0
Come azienda totalmente orientata alle esigenze del cliente, offriamo un'ampia gamma di servizi che arricchiscono e completano la nostra gamma di prodotti QCS, DCS, Pulp e Web Inspection. Siamo al vostro fianco dalla fase di quotazione, attraverso il nostro servizio di consulenza, fino all'installazione della macchina. Un ulteriore supporto è fornito dall'assistenza, dalla manutenzione e dal servizio di magazzino ricambi.
Per ogni nostro progetto, forniamo una soluzione chiara, equa e trasparente da un unico fornitore. Questo ci permette di essere veloci, flessibili e di affrontare le sfide tecniche riducendo il rischio del progetto. Inoltre, sviluppiamo una soluzione su misura per soddisfare le esigenze dei clienti in termini di budget, produttività, ambiente e qualità.
Rapporto diretto con il produttore, ricambi disponibili entro 24 ore e tecnici altamente specializzati che supportano il cliente dall'Installazione al primo utilizzo, fino all'assistenza post-vendita e alla manutenzione.
Consulenza
Ogni settore ed ogni Cliente ha esigenze specifiche a cui non sempre si può rispon- dere in maniera standardizzata. Particolare vanto di Eurotronix è il servizio di Consulenza dedicato: la nostra esperienza nei vari settori industriali ci permette di supportare il Cliente nei processi di scelta e guidarlo, da un punto di vista tecnico e tecnologico, alla migliore soluzione.
Assistenza e Manutenzione
I nostri Contratti sono studiati ad hoc sulle esigenze del Cliente ed in base alla complessità dell’impianto.
Vengono quindi elaborate le migliori soluzioni, su base annuale, per rispondere in modo efficiente ed efficace sia in termini di operatività che di tempistica. Particolare attenzione viene data alla trasparenza dei nostri contratti di Assistenza, presupposto principale per un rapporto di collaborazione basato sulla fiducia reciproca e duraturo nel tempo.
E-mail assistenza: service@eurotronix.net
Bellotti Luca: +39 345 0555041
Nizza Claudio: +39 376 1317889
Ufficio Tecnico: +39 345 6079468
dal lun. al ven. dalle 08:00 alle 12:00 e dalle 13:00 alle 17:00
Gest/Controllo Remoto - Installazione
Eurotronix si occupa dell’installazione e della messa in servizio di impianti, macchinari e componenti mettendo a disposizione tecnici altamente qualificati e dall’esperienza pluriennale. Oltre a questo, proponiamo alla nostra clientela il servizio di intervento in remoto sia per configurare nuovi parametri od analizzare un determinato processo, che per un check system sull’impianto.
Servizio Ricambi
Eurotronix, grazie all’ottimizzazione della propria logistica, è in grado di offrire un servizio di pronta consegna dei componenti: il sistema di gestione ottimale delle scorte ci permette di rispondere in 24 ore alle richieste di componenti. I nostri magazzini sono stati appositamente organizzati, sia fisicamente che amministrativamente, per facilitare le fasi di ordine, evasione e consegna, riducendo al massimo i tempi di inattività degli impianti dei clienti.
